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开展电梯困人演练 提高应急反应能力
子公司名称:广达置业公司     发布作者:新浦京澳门赌 时间:2020-06-04

为进一步加强电梯安全管理工作,提高事故应急救援处置能力,确保在意外情况发生时,服务中心各岗位员工能正确运用电梯困人应急救援流程和方法,实现安全、快速地解救“被困”人员。6月1日下午,广达置业公司联合优管家物业公司在电梯维保公司特种作业专业人员的指导下开展了电梯困人应急救援演练。

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“我被困在电梯里了。”

“好的,请不要担心,我们马上联系工作人员前来救援。”

工作人员模拟电梯突发故障情景,“被困”人员利用电梯内的紧急呼叫装置进行报警;监控室人员接到报警后,立即对轿厢内的“被困”人员进行安抚并询问“被困”人员基本情况,同时电话通知客服部,明确告知需救援的具体楼栋、楼层以及“被困”人员情况等详细信息;客服部接到监控室的报告后,立即与工程部、维保单位取得联系并启动应急预案。

保安队长、客服部主管赶到电梯故障现场安抚“被困”人员,工程部协助电梯维保人员共同解救“被困”人员。整个演练过程,设备维保人员技术熟练、动作娴熟,各部门配合默契、通力协作,“被困”人员很快成功脱险。

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通过此次实战演练,有效检验了应急预案的可操作性,让大家学到了电梯困人的应急处理流程,便于后续管理过程中一旦出现电梯困人事件,能在第一时间做出应急反应,取得了预期效果。在今后的小区管理工作中,物业员工要强化履行日常安全管理职责,加强专项培训宣传,向居民讲解日常使用电梯的注意事项,介绍出现电梯困人后的正确求救方式及维保单位救援办法,提高居民面对电梯突发状况的安全意识和处置能力。


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